En ARTRAUMA nos encontramos en la búsqueda de los mejores talentos, para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente, tanto para nuestras oficinas de Miraflores como Independencia.
Buscamos personas proactivas, con excelente comunicación, empatía, proactividad y una fuerte capacidad de empatía.
OBJETIVO DE LA POSICIÓN:
Brindar atención e información oportuna a nuestros pacientes, particulares y asegurados, tanto de manera presencial, telefónica,por whatsapp o correo electrónico. Así mismo resolver consultas, dudas y reclamos.
RESPONSABILIDADES:
• Contacto directo con nuestros pacientes
• Brindar atención de calidad, orientación y resolución de consultas.
• Agendar las consultas medicas y tratamientos
• Gestionar y realizar cobros
• Emitir liquidaciones y comprobantes de pago.
• Mantener actualizada las agendas y el ingresos de pacientes a consulta
• Seguimiento de historias clínicas y de terapia física.
• Mantener comunicación constante con los pacientes de manera presencial, a través de llamadas, mensajes, correos y whatsapp.
• Realizar el cuadre de caja diario
Requisitos:
• Estudiantes de los últimos ciclos o egresadas de carreras técnicas o universitarias en administración, economía. marketing y a fines, o estudios truncos técnicos o universitarios.
• Contar 1 año de experiencia en atención al cliente presencial o vía telefónica
• Conocimiento de excel y office a nivel básico
• Disponibilidad para trabajar en Miraflores o Independencia
Beneficios:
• Ingreso a planilla
• Atenciones gratuitas
• Descuentos a familiares
• Cursos de capacitación
• Línea de carrera
Requerimientos:
Somos el centro especializado en Traumatología, Terapia Física y Alivio del dolor de primer nivel, contamos con un equipo de Médicos
Especialistas y Licenciados en Terapia Física, con amplia experiencia y trayectoria profesional.
