ARTRAUMA, centro especializado en Traumatologia, Medicina F铆sica y Alivio del Dolor, nos encontramos en la b煤squeda de los mejores talentos y poder unirse a nuestro equipo de Tecnologos M茅dicos, para nuestros centros de Miraflores e Independencia.
OBJETIVO DE LA POSICI脫N:
Brindar una atenci贸n al cliente c谩lida y eficiente, gestionando citas y ventas a trav茅s del CRM, garantizando la satisfacci贸n y fidelizaci贸n de los clientes.
RESPONSABILIDADES:
Atender a clientes de manera cordial y profesional a trav茅s de llamadas, WhatsApp y otros canales de comunicaci贸n.
Gestionar y agendar citas en el CRM Kommo, asegurando un correcto seguimiento de cada paciente/cliente.
Encargarse del cierre de ventas, cumpliendo con los objetivos establecidos.
Brindar un servicio postventa de calidad, atendiendo dudas, consultas o reclamos de manera eficiente.
Mantener actualizada la base de datos de clientes en el CRM.
Colaborar con el equipo en la mejora continua de los procesos de atenci贸n.
Reportar avances y resultados de manera peri贸dica a la coordinaci贸n del 谩rea.
REQUISITOS:
Persona amable, con facilidad de palabra y orientaci贸n al cliente.
Experiencia en Call Center (deseable).
Proactividad y capacidad para trabajar bajo presi贸n.
Manejo b谩sico de herramientas de oficina (Word y Excel).
Conocimientos b谩sicos de CRM (Kommo u otros).
Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Miraflores.
Deseable: experiencia previa en atenci贸n al cliente, ventas o servicios de salud.
BENEFICIOS:
REQUERIMIENTOS:
Somos el centro especializado en Traumatolog铆a, Terapia F铆sica y Alivio del dolor de primer nivel, contamos con un equipo de M茅dicos
Especialistas y Licenciados en Terapia F铆sica, con amplia experiencia y trayectoria profesional.
